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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Keeplas. Keeplas est une plateforme de continuité de vie conçue pour vous aider à stocker, organiser et transmettre de manière sécurisée les informations critiques de votre vie à vos contacts de confiance quand cela compte le plus. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment Keeplas (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application web et les services associés (collectivement, le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas accéder au Service. Pour toute question, veuillez nous contacter à support@keeplas.com.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations selon la façon dont vous interagissez avec le Service :

Informations de Compte

  • Nom et adresse e-mail lors de la création de votre compte, ainsi que les facteurs d'authentification sans mot de passe que vous choisissez d'enregistrer (comme les clés publiques de passkey). Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre phrase de récupération de 24 mots -- pas même un hash de celle-ci.
  • Informations de facturation (traitées par notre processeur de paiement tiers ; nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement).
  • Informations de profil que vous fournissez volontairement, comme un nom d'affichage ou une photo de profil.

Données d'Utilisation

  • Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil).
  • Données de journal (adresse IP, heures d'accès, pages consultées, URL de provenance).
  • Analyses d'utilisation des fonctionnalités (quelles fonctionnalités vous utilisez et à quelle fréquence, sous forme agrégée).

Contenu du Vault -- Zero-Knowledge

Les données de votre Vault -- y compris les documents, notes, identifiants et tout autre contenu que vous stockez dans Keeplas -- sont chiffrées côté client avant d'être transmises à nos serveurs. Nous n'avons aucune capacité d'accéder, lire ou déchiffrer le contenu de votre Vault. Nous ne stockons que le texte chiffré. Voir la Section 4 pour plus de détails.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Gestion de Compte : Pour créer et gérer votre compte, authentifier votre identité et fournir un support client.
  • Fourniture du Service : Pour exploiter et maintenir le Service, y compris le système de Vérification de Vie, la gestion des contacts de confiance et la récupération sociale.
  • Amélioration du Service : Pour analyser les tendances d'utilisation agrégées et améliorer les performances, la fiabilité et l'expérience utilisateur du Service.
  • Communications : Pour vous envoyer des notifications importantes liées au Service, telles que les rappels de Vérification de Vie, les alertes de sécurité, les mises à jour d'abonnement et les changements de politique. Nous pouvons également envoyer des mises à jour produit occasionnelles, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Sécurité : Pour détecter, prévenir et répondre à la fraude, aux abus, aux incidents de sécurité et aux problèmes techniques.
  • Conformité Juridique : Pour nous conformer aux lois, règlements et processus juridiques applicables.

4. Architecture Zero-Knowledge

Keeplas repose sur une architecture Zero-Knowledge. Cela signifie que les données de votre Vault sont chiffrées sur votre appareil à l'aide de vos clés de chiffrement personnelles avant de quitter votre navigateur ou votre application. Nos serveurs ne stockent que les données chiffrées.

En conséquence :

  • Les employés de Keeplas ne peuvent ni voir, ni accéder, ni déchiffrer le contenu de votre Vault.
  • Même en cas de violation de serveur, les données de votre Vault restent protégées par vos clés de chiffrement.
  • Si vous perdez vos clés de chiffrement et n'avez pas configuré la Récupération Sociale via des contacts de confiance, nous ne pouvons pas récupérer les données de votre Vault. Vous êtes seul responsable de la protection de vos clés.
  • Le mécanisme de Récupération Sociale permet à des contacts de confiance désignés de collaborer pour restaurer l'accès, mais ce processus est également chiffré de bout en bout et n'expose pas vos données à Keeplas.

5. Partage de Données

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations limitées dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de Services : Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance pour l'hébergement (Convex), le traitement des paiements (Stripe), l'envoi d'emails et l'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour effectuer des services en notre nom.
  • Exigences Juridiques : Nous pouvons divulguer les informations de votre compte (pas le contenu du Vault, auquel nous ne pouvons pas accéder) si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
  • Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type et des choix dont vous disposez concernant vos données.
  • Avec Votre Consentement : Nous pouvons partager des informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

6. Conservation des Données

Nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir le Service. Plus précisément :

  • Comptes Actifs : Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. Les données chiffrées du Vault restent stockées tant que votre compte existe.
  • Suppression de Compte : Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons définitivement les informations de votre compte et toutes les données chiffrées du Vault associées dans les 30 jours. Certaines données d'analyse anonymisées et agrégées peuvent être conservées indéfiniment.
  • Comptes Inactifs : Les comptes du niveau gratuit inactifs depuis plus de 12 mois peuvent être signalés pour suppression. Nous vous informerons au moins 30 jours avant toute action.
  • Obligations Juridiques : Nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi, telles que les registres de facturation, pour la période imposée par les réglementations applicables.

7. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous avez le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Portabilité des Données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre service.
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins, comme le marketing direct.
  • Retrait du Consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@keeplas.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

8. Cookies

Keeplas utilise un nombre minimal de cookies et de technologies similaires :

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du Service, y compris les cookies de session d'authentification et les jetons de sécurité. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies d'Analyse : Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre comment le Service est utilisé. Ces cookies ne vous suivent pas sur d'autres sites web et peuvent être désactivés dans les paramètres de votre compte.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi tiers.

9. Vie Privée des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à support@keeplas.com.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous informerons par email ou en publiant un avis visible dans le Service au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur d'une Politique de Confidentialité révisée constitue votre acceptation des termes mis à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

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